Статистические данные могут подгружаться с небольшой задержкой. Как правило, не более 5 календарных дней. Это сделано для того, чтобы вы успели закрыть все открытые диспуты.
При этом существует вероятность, что статистика будет попадать в таблицу с очень малой погрешностью. Это случается, если некоторые диспуты могли закрываться в течение продолжительного времени.

В графе ГОД учитываются все данные с 01.02.2024, включая дни текущего календарного месяца.

Конверсия — один из важнейших показателей эффективности вашей работы. Это процент ваших успешно закрытых сделок от общего количества открытых на вас сделок.

Процент обращений — один из наиболее важных показателей эффективности вашей работы. Это количество апелляций от общего количества транзакций.

Важно, чтобы ваш процент обращений был ниже <0.3% [не более 3 обращений на 1000 транзакций].

Процент обращений это показатель по диспутам, которые произошли по вашей вине. Если клиент ошибся реквизитами или суммой, это не идет в расчет процента обращений.

Примеры:

• ваш девайс отключился от интернета
• СБЕР перевел СМС на Push и вы это не проконтролировали
• сим-карту заблокировали и вы своевременно не заметили этого и не отключили девайс /токен от работы

Если по одной из этих причин вы своевременно не отключились от работы, то вы рискуете выйти за границу допустимого процента по апелляциям. Так повышается риск отключения вашего токена от трафика.

Транзакции это общее количество сделок по вашему токену за ДЕНЬ / текущий календарный МЕСЯЦ / текущий календарный ГОД.

Оборот в [руб] и [USDT] это общая сумма всех сделок по вашему токену за ДЕНЬ / текущий календарный МЕСЯЦ / текущий календарный ГОД.